十多年前的社保信息可能查不到的原因有以下几种：
社保还没有全国联网，在哪交的社保只能在当地的查询途径中查到。
社保转移过没有?转移了只能在当时交费的社保局查询。
手机上设置了，只能查询近三年以来养老保险的缴费情况。
如果想查询十多年前的社保缴费记录，可以尝试以下几种方式：
通过当地社保网上服务平台查询，可以登录12333公共服务平台后用个人账户密码登录，即可在查询管理中找到社保缴费信息查询，可自由选择查询日期和险种。
通过支付宝查询，在支付宝首页找到城市服务，或者直接搜索“社保”，成功绑定社保卡后即可在社保服务的缴费信息查询中查到社保缴费记录了。
拨打社保服务热线，根据语音提示操作查询，或者直接转人工查询。
携带好相关资料，也就是身份证和社保卡前往参保地社保中心查询即可。
