下载驱动精灵，打开驱动精灵进行驱动的检测修复和安装，等到修复成功之后，重新打开无线接收器，就可以直接正确安装就行了。
无线鼠标和键盘在别的电脑上能正常使用的话，那么你说的情况就有两种可能:
一是人体学输入设备那个驱动有问题，
二是你不能正常使用的无线鼠标和键盘的驱动与你的电脑不兼容，需要升级匹配。
(新电脑操作系统用旧鼠标和旧键盘或者旧电脑操作系统用新鼠标和新键盘，往往会出现驱动程序不兼容的问题，因此容易影响正常使用，很多集成驱动程序的修改版操作系统都存在类似的问题。
)到网上搜一下“驱动人生”然后下载安装到电脑上，让它自动检测你的相关驱动程序，如果检测出确实是因为驱动程序不匹配而引起的问题的话，它可以替你自动下载安装，问题即解决。
如果电脑和键盘不兼容，首先可以尝试更换另一款键盘或者更新电脑的驱动程序来解决问题。
如果这些方法无效，可以考虑购买一个转换器或者适配器来连接键盘和电脑，从而解决不兼容的问题。
另外，也可以联系键盘或电脑的厂家或售后服务，获取更具体的解决方案。
无论采取何种方法，都需要仔细了解键盘和电脑的规格和要求，以确保兼容性和稳定性。
