1、确定电子邮件营销的目的与目标
电子邮件营销不是简单地发送普通邮件，而是面向你的目标客户进行长期、持续、个性化的基于许可邮件的营销活动。
确定明确的目的和目标，制定合理的目标任务，分解计划和预算，选择合适的方法与策略，建立相应的配套组织和服务体系，是开展电子邮件营销的第一步。
2、收集和整理客户数据，建立数据库
获取用户数据，对用户进行逐级深入细分，利用对用户行为的分析结果计算每一个用户的关注和爱好内容，为开展一对一营销提供数据库支持，具体包括用户数据获取方法与流程，数据库更新维护标准与流程，用户分类标准与流程，用户行为建模分析标准与流程。
3、制作个性化一对一的丰富内容
根据数据支持，利用所见即所得编辑器自动生成针对不同分类用户的友好内容，为一对一营销提供内容支持，具体包括用户内容友好标准与用户内容管理流程，如果用户可以在邮件的文首部分看到自己的姓名，而整个邮件的语言平实、贴近，就不会把这封邮件只看了标题就随手删除，大幅度提升邮件打开率。
