1、切换网络
通过切换手机网络解决服务器异常问题，在使用该软件的时候建议用户开启4G网络进行访问；
2、重新登录
将该软件进行关闭，之后重新打开软件进行登录访问，基本可以解决服务器异常问题；
3、软件问题
可能用户在使用的时候该软件正处于维护状态或访问人数过多导致服务器崩溃，出现服务器异常问题，用户可以耐心等待服务器维护结束或者服务器修复完毕进行登录访问。
