主要针对第一代网络电视机，这类现象一般都是升级过半后才出现升级失败提示，可以通过强行关机来完成升级，方法是：
当升级进度条升级到“正在升级中，请不要移除存储设备或电源”进度条在“不”与“要”之间关掉电源开关，再重新开机升级即可完成整个升级过程。
网络的升级过程中，偶尔会碰到升不起的情况就是指示灯闪几下就启动了（有些情况则是电视快速启动到一半就死机，也就是康佳字样未出来），升级失败！无论是直接升级还是合成升级都不能成功，后来尝试马上关机再开机1到2次，只要出现开机后电源指示灯开始闪烁就是升级成功了。
后来升不了的采用这种方法都成功了。
无法更新系统可能是因为你没有连接有效的无线网络，需要连接有效的无线网才可更新系统。
其次就是手机电不足，那么就需要连接充电器充电，保证足够的电量才能更新系统。
也有可能是因为你的手机内存空间不够而导致不能更新系统，那么就需要清理内存，就足够的更新空间。
