1、分离爪磨损
复印机长期使用，机器感光鼓或定影辊分离爪会严重磨损，因而出现卡纸。
严重时，分离爪无法将复印纸从感光鼓或定影辊上分离下来，使纸缠绕其上出现卡纸故障。
此时，应用无水酒精清洗定影辊和分离爪上的墨粉，拆下磨钝的分离爪，用细砂纸打磨锋利，这样一般能使复印机继续使用一段时间。
如果不行，只有更换新的分离爪。
2、纸路传感器故障
纸路传感器多设在分离区、定影器出纸口等处，采用超声波或光电元器件对纸张的通过与否进行检测，如传感器失灵就无法检测到纸张的通过情况。
纸张在前进中，当碰触传感器运输的小杠杆，阻断了超声波或光线，从而检测出纸张已通过，发出进行下一步程序的指令。
如果小杠杆转动失灵，就会阻止纸张前进，从而造成卡纸故障，故应检查纸路传感器是否正确动作。
3、对位辊磨损及驱动离合器损坏
对位辊是复印机纸张搓出纸盒后，带动纸张前进对位的硬橡胶辊，分别位于纸张的上下两侧。
对位辊磨损后会使纸张前进速度减慢，纸张会经常卡在纸路中段。
对位辊驱动离合器损坏使辊无法旋转，纸张无法通过，出现这种情况，应更换新的对位辊或做相应处理。
4、出口挡板位移
复印纸通过出口挡板输出，一个复印程序完成。
长期使用的复印机，出口挡板有时发生位移或偏斜，阻止复印纸顺利输出，造成卡纸故障。
这时应对出口挡板进行校正，使挡板平直，活动自如，卡纸故障会得到解决。
5、定影污染
定影辊是复印纸通过时的驱动辊，定影时受高温熔化的墨粉容易使定影辊表面污染(特别在润滑不良和清洁不良时)，使复印纸粘在定影辊上。
这时应检查辊上是否清洁、清洁刮板是否完好、硅油补充是否有效、定影辊清洁纸是否用完。
若定影辊污染则用无水酒精清洗，并在表面涂上少许硅油。
严重时应更换毡垫
操作步骤如下：
1、打开顶盖并卸下打印碳粉盒。
为防止损坏打印面粉盒，请勿将其暴露在日光下超过数分钟。
2、使用绿色手柄提取纸张检查口盖板。
3、将纸张慢慢地拉出打印机。
请勿撕裂纸张。
避免松散的碳粉举出。
使用无绒干布清除可能落入打印机的松散碳粉。
如果松散的碳粉落入打印机，则可能会导致暂时性打印质量问题。
打印几页后，松散的碳粉应会从送纸道清除。
如果碳粉沾在衣服上，请用干布将它抹去，然后用冷水洗涤衣服。
因为热水会使碳粉渗入纤维。
4、合上纸张检查口盖板，重新装入打印面粉盒，然后关闭顶盖。
如果卡纸信息仍然显示，则说明打印机内还有卡纸。
请在别外一个位置查找卡纸
这个要看你的复印机卡在什么地方了！一般容易卡纸的地方主要有两个部分，一是定影部分，二是鼓组键的传动柱那里当然也会在出纸口。
前者是分离爪变形或者脏了，如果定影温度高或者机器老化在这里就很容易卡纸了，需要维护清洁。
传动柱那里卡住的话就是碎纸了，因为上面沉积了很多纸沫，所以也容易造成卡纸。
卡纸综合一点就维护，清洁没做好
具体解决方法操作步骤如下：
1、打开顶盖并卸下打印碳粉盒。
为防止损坏打印面粉盒，请勿将其暴露在日光下超过数分钟。
2、使用绿色手柄提取纸张检查口盖板。
3、将纸张慢慢地拉出打印机。
请勿撕裂纸张。
避免松散的碳粉举出。
使用无绒干布清除可能落入打印机的松散碳粉。
如果松散的碳粉落入打印机，则可能会导致暂时性打印质量问题。
打印几页后，松散的碳粉应会从送纸道清除。
如果碳粉沾在衣服上，请用干布将它抹去，然后用冷水洗涤衣服。
因为热水会使碳粉渗入纤维。
4、合上纸张检查口盖板，重新装入打印面粉盒，然后关闭顶盖。
如果卡纸信息仍然显示，则说明打印机内还有卡纸。
请在别外一个位置查找卡纸
处理方法多样，具体取决于卡纸的位置和原因。
但一般情况下，可以采取以下措施：
需要对卡纸进行处理。
卡纸会影响正常使用，甚至导致设备损坏。
具体的处理方法包括，1.先把卡纸部分拿出，再重新放进打印机；2.打开机器，找出卡住的纸张，然后从前到后，从上到下轻轻拉出；3.如果以上方法无效，可以尝试使用清洁剂进行清洁；4.如无法处理，需要寻求设备维修人员的帮助。
总之，在使用复印机时，应注意及时清理设备，避免卡纸现象的发生。
答：
方法/步骤
1将纸盘滑出打印机，从纸盘中取出损坏的纸张。
2如果在进纸区域，可以看到纸张边缘，则慢慢地将纸张向下拉出打印机。
如果看不到纸张，则在顶盖区域查找纸张。
3如果不能轻松移动纸张，请勿强行移动。
如果纸张附着在纸盘中，则尝试通过纸盘上部或从顶盖区域将其取出。
4重新装上纸盘之前，确保纸张在纸盘中四角平展，并且处在导板的卡舌下。
5打开顶盖，将其关闭以清除卡纸信息，如果卡纸信息仍然显示，则说明打印机内还有卡纸，请在另一个位置查找卡纸。
