“可用性”（usability）一词最早出现牛津英语词典上。
有关可用性概念的的看法：
哈特森认为：
主要包含有用性和易用性两个层面，有用性主要指产品是否能够完成一系列任务，易用性指的是产品在完成任务的过程中的效率，操作性和用户对其满意度评价。
尼尔森则认为，可用性包括易学性、交互效率、易记性、出错频率和客户满意度。
产品需要在5个维度达到较高水平，才具备较高的可用性。
其实两位的看法大致是一致的，之前在我的评价概念中，基本按照哈特森的方式进行产品有用性的及格产品评价和易用性的优秀产品的评价。
但是在哈特森的有用性和易用性的基础上，我新增了“爱用性”这一概念，“爱用性”作为最高级的产品评判标准，已经超越了产品本身的功能性和使用体验，进而向产品所代表的品牌和文化，以及价值观等精神认同领域探索，之前的提到过的情感化产品设计则更多的是探索爱用性这一层面的内容。
可用性测试和概念测试在测试目的、方法和关注点上有一定区别。
1.可用性测试：
主要关注用户与系统交互时的用户体验质量。
它测试的是用户在使用产品过程中是否容易学习、高效、低错以及是否可以顺利完成对产品的期望。
2.概念测试：
主要关注产品的特性以及操作描述，以及这些特性和操作是否符合用户的需求和期望。
概念测试的目标是通过检查产品的特点和可操作性，验证产品是否满足设计预期，是否能正常工作，并确定它的性能是否符合预期。
总的来说，可用性测试主要关注用户体验，而概念测试则主要关注产品的特性和操作。
这两类测试在产品开发的各个阶段都十分重要，以确保产品质量和用户满意度。
《工业设计史》，推荐何人可的
《工业设计心理学》，李乐山的和诺曼的都不错，诺曼的要更好些吧
《工业设计思想基础》，李乐山
《人机工程学》
《工业设计专业英语》，北理出版或者清华出版或者中国轻工业出版社出版的都行
《设计中的设计》
还有些关于手绘的书，看看学学也不错，推荐曹学会的《产品设计草图与麦克笔技法》和刘传凯的《产品创意设计》
以前我看过一本感觉挺好的书，好像叫工业设计的24堂课什么的，名字记不清了
其实有很多好书，可以去图书馆淘淘，一定会有收获的
参考资料：
个人经验
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个人经验
