可能是内机过滤网和外机的冷凝器太脏，影响制热效果，当空调长时间使用，而没有做相关的清洗工作的时候，空调过滤网上便会沾满很多灰尘，让空调内部气流不流通，热气散发困难，温度自然上升不了。
如果是这类问题导致制热最高温度在17度，清洗过滤网便可解决。
楼上说的对，还有可能是室外温度低于零度后室外机盘管结霜了，制热效果差，吹会热风，然后必须化霜，化霜的时候是不吹热风的，还会吹点冷风，所以总体制热量少了。
如果你设定的温度没什么问题，就应该是正常情况。
由于空调的出风口在高处，所以所有的热风也都在高处，热空气轻而向上。
能、达到人活动区域的就只能是温风了。
1.设置没问题的话是否风网积灰需要清洗；蒸发器、冷凝器尘垢太厚，也会降低换热效果，导致制热能力下降，耗电量增加。
2.也可能用久了制冷剂不足；看室外蒸发器是否结霜，可能化霜控制器失灵；单向阀（又称止逆阀）漏气。
3.另外如果是热泵辅助电热型空调普遍采用ptc电辅助加热技术，若电辅助加热控制电路或电辅助加热设备出现故障、不能正常工作，在环境温度比较低时，会导致空调制热量不足，甚至在环境恶劣时空调完全不制热。
对于热泵辅助电热型空调，若出现环境温度较高（在5℃以上）制热正常，而环境温度较低（在0℃以下）制热量不足或不制热，则应怀疑电辅助加热控制电路或电辅助加热设备出现故障，维修时应着重检查这两个部分。
